EQSS gewährleistet Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit

In der heutigen digitalen Welt ist es von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen eine herausragende Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen bieten. Hier kommt die elektronische Qualitätssicherung ins Spiel. Die eQSS, kurz für Electronic Quality Support System, ist eine innovative Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Ihre Qualitätssicherungsprozesse zu optimieren und den Anforderungen des digitalen Zeitalters gerecht zu werden. Die ADU Service Gruppe nutzt bereits diese innovative elektronische Unterstützung in der Qualitätskontrolle, -planung und -verbesserung und verzeichnet viele positive Erfahrungen. Bei der ADU sorgen drei Aspekte für eine hohe Zufriedenheit beim Kunde: Qualität, Schnelligkeit und Beratung. Mit Hilfe der eQSS App erzielt die ADU bei ihren Kunden eine effizientere Gestaltung der Qualitätssicherungsprozesse, eine Beschleunigung der Fehlererkennung und -behebung und letztendlich einer Steigerung die Kundenzufriedenheit.