GEBÄUDESERVICE | SICHERHEITSDIENSTE | PERSONALSERVICE | URBAN AKADEMIE & CONSULTING E I N B L I C K E , D I E I N S P I R I E R E N U N D I N F O R M I E R E N AUSGABE 2025 WWW.ADU-URBAN.DE 2 0 Titelstory: Bündelung von Dienstleistungen 3 0 Consulting: Verständnis für Kundenabläufe 4 0 Fokus: Vier Trends in der Zukunft 6 0 Standort: Mehr Präsenz im Ruhrgebiet LESEN SIE MEHR AUF SEITE 2 EDITORIAL Wir schaffen verlässliche Mehrwerte und bieten exzellenten Support! Das Jahr 2025 bietet uns einige Herausforderun- gen, aber auch viele Chancen. Wir sind sehr stolz, dass wir als Premium-Anbieter mit einem hohen Qualitätsversprechen wahrgenommen werden. Unsere starke Marktposition und unsere hohe Arbeitgeber-Attraktivität sind für uns Zeichen der Anerkennung – und zugleich Ansporn, täg- lich immer noch besser zu werden. Kontinuierlich investieren wir in neue Dienstleis- tungen, smarte Prozesse und moderne Technolo- gien. Dabei bleiben wir unserer Philosophie treu: verlässliche Mehrwerte zu schaffen und exzellen- ten Support zu bieten. Ein besonderer Dank gilt unseren treuen Kunden, mit denen wir gemein- sam wachsen durften. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb. Allen, die uns noch nicht kennen, sagen wir: Wer sich für ADU entscheidet, gewinnt einen Partner, der mitdenkt, mitzieht und mit Verantwortung handelt - heute und in Zukunft. Ich freue mich auf einen weiterhin inspirierenden Austausch und wünsche Ihnen viel Freude mit unserem Journal! Jürgen Urban Geschäftsführender Gesellschafter Besuchen Sie uns bei Facebook, YouTube, LinkedIn, Xing oder auf Instagram. »Wir können uns auf ADU voll verlassen« HOPPECKE Batterien in Brilon nimmt sukzessive weitere Dienstleistungen in die Kooperation auf Eine Erfolgsgeschichte mit hohem Tempo – so prä- sentiert sich die Zusammenarbeit von ADU mit der HOPPECKE Batterien GmbH & Co. KG, die ihren Firmensitz im sauerländischen Brilon hat. Im Sommer 2020 haben die beiden Unternehmen ihre Kooperation gestartet, direkt nach der Corona-Phase zunächst mit der Bewirtschaftung und Essensausgabe in der Kanti- ne. Daraus ist schnell mehr geworden: Aufgrund des gewachsenen Vertrauens ist ADU mittlerweile auch in sehr sensiblen Bereichen für den Kunden tätig. »Wir können uns auf ADU voll verlassen«, nennt Thorsten Lohmar, zuständig für den Technischen Einkauf in der Zentrale des international agierenden Unternehmens, den zentralen Grund für den raschen Ausbau der Partnerschaft. Neben der klassischen Un- terhaltsreinigung trägt ADU heute auch die Verant- wortung für das Helmmanagement, den Pfortendienst, die Kleiderkammer und weitere temporäre Services. Die Philosophie der beiden Inhaber-geführten Unter- nehmen passt optimal zusammen. Direkte Ansprech- partner vor Ort, kurze Wege und schnelle Entschei- dungen sind zentrale Erfolgsfaktoren. »Beide Partner denken immer lösungsorientiert, das zeichnet uns aus«, bestätigt ADU-Geschäftsführer Ulrich Hahn. Digital und nachhaltig: Bestellen Sie das »ADU-Journal« einfach online! Digitalisierung und Nachhaltigkeit sind zwei Me- ga-Trends, die auch unser Geschäft immer deutli- cher prägen. Deshalb wollen wir in allen Bereichen auf papiergebundene Medien möglichst verzichten und den digitalen Austausch fördern. Wenn Sie der gleichen Meinung sind, freuen wir uns auf Ihre Initiative: Bestellen Sie das »ADU-Journal« über den QR- Code ganz einfach online. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!