- Urban Service Gruppe
- A.D.U. Personal Service
- A.D.U. Gebäudeservice
- A.D.U. Sicherheitsdienste
- A.D.U. Hotellerie
- Waion
Urban Holding & Central Services GmbH | Warburger Straße 140 | 33100 Paderborn | Germany
Tel. +49(0)5251 16099-0 | Fax. +49(0)5251 16099-99 | info@adu-urban.de
Wir leben unsere Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 für das gesamte infrastrukturelle Gebäudemanagement. Festgeschriebene, transparente Prozesse und eine kontinuierliche Verbesserung stellen die hochwertige Qualität unserer Dienstleistungen jederzeit sicher. Verständliche Handbücher runden unser Qualitätsmanagementsystem ab und sind bei unserer täglichen Arbeit eine wertvolle Unterstützung. Unsere Kunden profitieren hiervon in vielseitiger Hinsicht.
Sie können darauf vertrauen!
Durch den Einsatz einer elektronischen Qualitätssicherung, der e-Qss Software zertifiziert nach DIN EN 13549, dokumentieren wir transparent und zeitnah die Qualität unserer Dienstleistung. Die digitale Datenerfassung und Auswertung verzichtet auf den Einsatz von Checklisten in Papierform und trägt so ganz entscheidend zum Schutz unserer Umwelt bei. Gemeinsam mit Ihnen als Kunde definieren wir vorab Ihre Schwerpunkte zur Qualitätskontrolle. Wir vereinbaren mit Ihnen Ihre individuellen Standards und Bewertungskriterien.
Durch die mobile Datenerfassung stellen wir Ihnen zeitnah Ergebnisse, Auswertungen und Analysen zur Verfügung. Diese sind direkt nach der Kontrolle in unserem Internetportal für Sie einsehbar. Stellen wir während unserer Kontrollen Beschädigungen in Ihrem Gebäude fest, wie beispielsweise defekte Beleuchtungskörper, so erhalten Sie diese Information direkt per E-Mail.
Aufträge für Sonderreinigungen oder Wünsche an uns werden durch das Internetportal schnell und unkompliziert an uns übermittelt. Selbstverständlich können Sie die Bearbeitung und Erledigung über das Portal jederzeit nachverfolgen. Das e-Qss System ist für alle Aufgaben einsetzbar, für welche eine Checkliste erforderlich ist und bietet somit auch für Sie als Kunde vielfältige Einsatzmöglichkeiten.
Hierzu beraten wir Sie sehr gerne.